Brama do wypłaty

Potwierdzenie konta w Degencoinflip Casino: spokojna głowa o wypłatę

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze przed wypraniem; zwykle zajmuje 17 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/358/2007, audytowanej przez GLI i eCOGRA.

Moment przed wypłatą

Weryfikacja konta w skrócie

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Degencoinflip Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/358/2007

Czas kontroli

17 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Kontrola bez powtórek

Cztery kroki do zatwierdzonego konta

Po tej liście wiesz, co wysłać i na co uważać, żeby nie powtarzać wysyłki.

Czy wszystkie rogi są widoczne?

Zdjęcie dokumentu tożsamości rób w dzień, przy równym świetle, bez odblasków na twarzy i bez zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery krawędzie muszą mieścić się w kadrze.

Świeży rachunek z pełnym adresem

Potwierdzenie adresu powinno być świeże i pokazywać pełne imię, nazwisko oraz ulicę z numerem. Zasłonięte dane albo przycięta strona wstrzymują sprawdzenie.

Które cyfry zostawić widoczne?

Kopia karty płatniczej musi pokazywać imię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry numeru. Środek numeru i kod CVV zasłoń przed zrobieniem zdjęcia.

Sprawdź folder spam

Wyślij komplet dokumentów i sprawdzaj skrzynkę, także folder ze spamem. Odpowiedź przychodzi zwykle w 17 godzin, a przy nieczytelnym pliku zespół poprosi o nowy.

Komplet na pierwszy raz

Gdy kompletujesz teczkę dokumentów

Ta tabela rozstrzyga, który dokument co potwierdza i co musi być na kopii widoczne.

Dokument tożsamości

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiZdjęcie, wszystkie rogi, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiImię, nazwisko, ulica, numer, data

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Wymagania kopiiImię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Powtarzające się błędy w skanach

Adres potwierdzony na nowo. Po kilku miesiącach rachunek za media przestaje pokazywać, gdzie mieszkasz, więc dział zgodności nie ma podstawy, by uznać adres. Doślij świeży rachunek z ostatnich tygodni Wybierz dokument z bieżącym okresem rozliczeniowym

Nazwisko inne niż w skanie. Przy porównaniu skanu z profilem wychodzi inna pisownia nazwiska, a weryfikacja nie może zatwierdzić dwóch wersji tych samych danych. Popraw pisownię w profilu przed wysyłką Zgłoś zmianę nazwiska przez [email protected]

Ważny dokument tożsamości. Po upływie terminu ważności dowód przestaje być dowodem, bo warunki licencji wymagają dokumentu, który w chwili sprawdzenia wciąż obowiązuje. Wyślij zdjęcie nowego dokumentu tożsamości Sprawdź datę ważności przed skanem

Gdy prosimy o wyciąg z banku

W momencie wypłaty licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/358/2007) nakazuje nam sprawdzić, skąd pochodzą środki zgromadzone na koncie. To rutyna, nie oskarżenie: wypełniamy obowiązek wspólny dla wszystkich kasyn działających legalnie w Polsce.

Katalog jest krótki: zwykle wystarcza jeden z poniższych dokumentów, wybrany do Twojej sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Mniej zaskoczenia

Wiesz wcześniej, co Cię czeka

W chwili, gdy zastanawiasz się, czy weryfikacja spotka Cię w trakcie gry, czy dopiero przy wypłacie.

Pokaż dokument przy zapisie

Przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, bo licencja nie pozwala przyjąć zakładu od osoby młodszej; wystarczy wtedy dokument tożsamości.

Szybkie wyjaśnienie różnicy

Gdy system widzi inne imię niż w przelewie, kieruje sprawę do ręcznego przeglądu i może poprosić o zdjęcie twarzy z dokumentem.

Kontrola przed pierwszym przelewem

Przy pierwszej wypłacie musimy mieć potwierdzone konto, bo tak wymaga licencja; dlatego prosimy o komplet dokumentów, zanim pieniądze ruszą.

Zmiana limitu depozytu

W chwili podniesienia limitu depozytu pytamy o źródło pieniędzy, bo wyższe kwoty w grze wymagają od nas większej czujności.

Moment wypłaty

Pewność przed wysłaniem plików

Siedem krótkich odpowiedzi zamyka wątpliwości, które zwykle wstrzymują pierwszą wypłatę.

Dlaczego przy wypłacie pytacie o pochodzenie moich pieniędzy?+

W momencie, gdy sprawdzamy pochodzenie środków, działamy zgodnie z licencją maltańską: to rutynowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza. Wystarczy opisać źródło, na przykład pensję lub oszczędności, i dołączyć dokument, który je potwierdza.

Czy zdjęcia zrobione telefonem wystarczą zamiast skanów?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli dane są ostre, a cały dokument mieści się w kadrze. Kiedy robisz zdjęcie, użyj trybu bez lampy błyskowej i sprawdź podgląd, zanim je wyślesz.

Czy muszę coś zgłosić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Tak, po zmianie nazwiska dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem okazywanym przy wypłacie. Aktualny dokument z nowym nazwiskiem przyjmuje zespół pod adresem [email protected] i to wystarcza do domknięcia sprawy.

Jak chronione są skany, które wam wysyłam?+

W chwili przesłania skany trafiają do systemu zabezpieczonego szyfrowaniem 256-bit AES, a dostęp mają wyłącznie osoby zajmujące się sprawdzeniem konta. Dane wykorzystujemy do weryfikacji i wymogów licencji, a pytania o ich przetwarzanie przyjmuje [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę weryfikację?+

Do momentu pierwszej wypłaty weryfikacja musi być zamknięta, bo tak wymaga licencja. Wcześniej, przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, możemy poprosić o dokumenty, więc lepiej mieć je pod ręką.

Co robić, gdy wysłany dokument zostanie odrzucony?+

Kiedy dokument wraca z odmową, w wiadomości znajdziesz powód, na przykład nieczytelne dane albo niewłaściwy rodzaj dokumentu. Wystarczy poprawić ten jeden element i wysłać nowy plik, a sprawdzenie rusza od nowa; przy wątpliwościach pomaga czat.

Kto wydał licencję, na której działa to kasyno?+

Od 2007 roku operatorem jest Degencoinflip Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/358/2007. Ten numer możesz sprawdzić w rejestrze regulatora, jeśli chcesz potwierdzić nasze uprawnienia.